Manfaat Sertifikasi ISO Dalam Meningkatkan Kualitas Produk dan Layanan Perusahaan – Pada umumnya setiap perusahaan memiliki standar atas mutu atau kualitas produk maupun layanannya. ISO 9001:2015 menjadi salah satu kriteria sistem manajemen mutu yang dapat membantu perusahaan untuk meningkatkan kualitas produk dan layanannya.

Oleh sebab itu, sangat penting suatu perusahaan untuk menerapkan dan memiliki sertifikat ISO sesuai dengan jenis perusahaannya. Hal ini juga tentu bertujuan untuk meningkatkan kepercayaan konsumen terhadap suatu produk maupun jasa.

Baca Juga : Apa Saja Persyaratan Sebelum Memperoleh Sertifikasi ISO

Apa Itu ISO?

Pertama, Anda perlu mengetahui terlebih dahulu apa itu ISO. ISO atau singkatan dari International Organization for Standardization ialah organisasi internasional non pemerintah yang bersifat independent dan berkeanggotaan 168 badan standar nasional.

ISO 9001 ialah lembaga yang telah mendapat akreditasi serta telah memenuhi persyaratan internasional dalam hal sistem manajemen mutu produk maupun jasa suatu perusahaan.

Perlu dipahami oleh Anda bahwa jika sebuah perusahaan telah menetapkan standar ISO, tentu akan berguna bagi brand image dan brand management suatu perusahaan. Perusahaan yang baik ialah perusahaan yang tergantung pada sistem.

Manfaat Sertifikasi ISO Bagi Perusahaan

Sesuai yang telah dijelaskan, ISO terutama ISO 9001 ialah sistem manajemen mutu yang berguna utnuk memenuhi dan memberi lebih dari sekedar kebutuhan pelanggan. ISO 9001 mempunyai peran yang sangat penting dan manfaat yang sangat banyak bagi perusahaan.

Di bawah ini merupakan deretan manfaat ISO bagi perusahaan untuk meningkatkan kualitas produk dan layanan perusahaan.

1. Meningkatkan Kredibilitas

Kredibilitas memiliki peran yang sangat penting bagi perusahaan agar konsumen percaya terhadap produk atau layanan yang ditawarkan suatu perusahaan. Jika konsumen mengetahui suatu perusahaan telah bersertifikat ISO, maka konsumen tidak ragu lagi untuk membeli atau menggunakan produk tersebut.

Hal ini karena adanya jaminan kualitas, proses produksi yang andal sampai keamanan yang sangat baik sehingga membuat konsumen percaya. Akibatnya, kredibilitas perusahaan akan meningkat dengan adanya konsumen yang puas terhadap produk/layanan perusahaan.

2. Jaminan Kualitas

ISO 9001 mengatur dan menerapkan sistem manajemen mutu. Apabila perusahaan memiliki sertifikat ISO ini, maka produk atau layanan sudah terjamin kualitasnya. Ini termasuk dampak yang sangat bagus untuk perusahaan untuk mendapatkan lebih banyak pelanggan baru.

Pelanggan lama juga tentu tidak ragu untuk melakukan pemesanan ulang, karena telah bersertifikat ISO. Walaupun begitu, perusahaan tentu harus berjuang dengan proses yang panjang untuk bisa mendapatkan sertifikasi ISO pada produk/layanannya.

3. Lebih Hemat Biaya

Manfaat selanjutnya adalah lebih hemat biaya. Ketika standar ISO telah diberlakukan, maka perusahaan akan lebih mudah untuk cepat dalam melakukan evaluasi kinerja karyawan. Apabila didapatkan produk yang diperkirakan gagal, maka perusahaan akan segera menggantinya dengan yang baru.

Hal ini juga tentunya sangat berdampak pada manajemen keuangan perusahaan. Semakin cepat terdeteksi suatu masalah, maka penanganannya pun semakin cepat pula. Kemudian, biaya yang dikeluarkan juga jauh lebih hemat dan sesuai dengan yang dibutuhkan.

4. Kinerja Pegawai Lebih Optimal

Adanya sertifikasi ISO, maka kinerja pegawai atau karyawan perusahaan dapat lebih optimal. Karyawan tentu akan terpacu untuk menyesuaikan baik itu dari segi kinerja, kedisiplinan, peraturan, hingga perilakuk agar kualitas perusahaan terjaga.

Apabila kualitas perusahaan tetap terjaga, maka standar produk pun akan mengalami hal yang serupa. Tidak hanya itu, bahkan produk bisa meningkat lebih baik dari sebelumnya.

5. Meningkatkan Citra Perusahaan

Salah satu keuntungan yang bisa diperoleh oleh perusahaan yang menerapkan standar ISO dengan baik ialah meningkatkan citra perusahaan. Engagement perusahaan terhadap konsumen pun akan jauh lebih baik.

Ini menjadi keuntungan dan manfaat yang harus diketahui perusahaan ketika akan menerapkan standar ISO. Jika menerapkan standar ISO, tidak hanya citra perusahaan yang meningkat, tetapi juga aka nada banyak keuntungan lainnya yang bisa diperoleh setelah mendapatkan sertifikasi ISO.

Dapatkan Sertifikasi ISO 9001 Bersama Mitra Jasa Legalitas

Dari uraian di atas, kini Anda sudah mengetahui manfaat dari sertifikasi ISO dalam meningkatkan kualitas produk dan layanan perusahaan. Sertifikasi ISO rupanya mempunyai peran yang sangat penting bagi suatu perusahaan.

Maka dari itu, sudah seharusnya perusahaan Anda menerapkan ISO sekarang juga. Anda bisa berkonsultasi bersama Mitra Jasa Legalitas. Kami adalah salah satu perusahaan konsultan dan biro jasa perizinan usaha.

Baca Juga : Perbedaan Antara Sertifikasi ISO dan Sertifikasi Lainnya seperti OHSAS dan HACCP

Mitra Jasa Legalitas dapat membantu Anda dan perusahaan Anda untuk mendapatkan berbagai perizinan usaha, termasuk salah satunya sertifikasi ISO.Kami telah berpengalaman selama lebih dari 5 tahun dan membantu para klien.

Sebanyak lebih dari 700 klien kami merasa puas dengan layanan yang kami tawarkan. Sebab, kami selalu mengutamakan kepuasan pelanggan dengan memberikan pelayanan yang terbaik.

Oleh sebab itu, jangan ragu untuk berkonsultasi bersama kami agar perusahaan Anda mendapatkan sertifikasi ISO secara resmi dan legal.